如何取消訂閱

如果有任何原因需要取消,這是最直接的說明。

取消步驟

  1. 點擊後台右上角的商家名稱(租戶選單)

  2. 點「訂閱方案

  3. 點「取消訂閱

  4. 選擇取消原因(選填,幫助我們改善產品)

  5. 可留下文字反饋(最多 500 字)

  6. 確認取消


取消後,服務什麼時候停止?

立即停止:不會。

取消後服務持續到當前計費週期結束日,期間功能完整保留。

舉例:你在 5 月 15 日取消,帳單週期是到 5 月 31 日,則服務持續到 5 月 31 日,不會提前中斷。


取消後你的資料會怎樣?

  • 所有資料完整保留:商家資料、顧客資料、預約記錄、報表,一筆不刪

  • 你仍可登入後台查看歷史資料

  • 顧客無法送出新預約(服務頁面停止接受預約)

若日後重新訂閱,所有資料立即恢復正常使用,無需重新設定。


取消前建議先匯出資料

前往 顧客 頁面 → 點右上角「匯出」,下載 CSV 格式的顧客與預約紀錄備份。


後悔了?可以撤銷取消

只要當前計費週期還沒結束,隨時可以撤銷。

  1. 前往 訂閱方案 頁面

  2. 點「撤銷取消

  3. 確認後訂閱恢復正常,下個週期照常計費


取消前,我們可以先聊聊

如果你是因為功能不符需求、操作有疑問、或費用考量而考慮取消,歡迎先告訴我們:

很多問題幾分鐘內可以解決,路線圖上也有根據商家需求持續在改進的功能。