如何取消訂閱
如果有任何原因需要取消,這是最直接的說明。
取消步驟
點擊後台右上角的商家名稱(租戶選單)
點「訂閱方案」
點「取消訂閱」
選擇取消原因(選填,幫助我們改善產品)
可留下文字反饋(最多 500 字)
確認取消
取消後,服務什麼時候停止?
立即停止:不會。
取消後服務持續到當前計費週期結束日,期間功能完整保留。
舉例:你在 5 月 15 日取消,帳單週期是到 5 月 31 日,則服務持續到 5 月 31 日,不會提前中斷。
取消後你的資料會怎樣?
✅ 所有資料完整保留:商家資料、顧客資料、預約記錄、報表,一筆不刪
✅ 你仍可登入後台查看歷史資料
❌ 顧客無法送出新預約(服務頁面停止接受預約)
若日後重新訂閱,所有資料立即恢復正常使用,無需重新設定。
取消前建議先匯出資料
前往 顧客 頁面 → 點右上角「匯出」,下載 CSV 格式的顧客與預約紀錄備份。
後悔了?可以撤銷取消
只要當前計費週期還沒結束,隨時可以撤銷。
前往 訂閱方案 頁面
點「撤銷取消」
確認後訂閱恢復正常,下個週期照常計費
取消前,我們可以先聊聊
如果你是因為功能不符需求、操作有疑問、或費用考量而考慮取消,歡迎先告訴我們:
很多問題幾分鐘內可以解決,路線圖上也有根據商家需求持續在改進的功能。