新增第一個服務與定價

服務是顧客預約的基本單位。設定時長與價格後,系統才能計算出正確的可預約時段。

第一步:建立服務分類

前往 服務 頁面,先點擊「分類管理」建立分類(例如:凝膠指甲、睫毛嫁接、全身課程)。

分類讓你的預約頁面更有條理,顧客能快速找到想要的服務。

新增服務時也可以同步建立新分類,不需要提前切換頁面。


第二步:新增服務

點擊右上角「新增服務」。

基本資料

欄位必填說明

服務名稱

顯示給顧客的名稱,建議簡短清楚

分類

選擇或新建分類

描述

說明注意事項、適合對象、包含項目等

圖片

作品範例,讓顧客更有信心預約

定價與時長

欄位必填說明

價格

顧客看到的收費金額

服務時長

這個服務佔用的時間(分鐘),最長 720 分鐘

成本

耗材或人力成本,用於利潤報表計算,顧客看不到

時長設定原則:設定你實際需要的操作時間。系統會根據時長自動排除衝突時段,避免同一員工被重複預約。


第三步:設定緩衝時間(建議設定)

緩衝時間在兩筆預約之間保留空檔,讓你有時間整理、準備下一位顧客。

類型說明建議值

服務後緩衝

服務結束後的清潔或準備時間

凝膠:10–15 分鐘

服務前緩衝

服務開始前的準備時間

視需求設定,最多 60 分鐘

實例:服務時長設 90 分鐘 + 服務後緩衝 15 分鐘,顧客看到的是 90 分鐘的時段,但系統會保留 105 分鐘不讓人預約,你有 15 分鐘整理空間。


第四步:指定服務人員

每個服務至少需指定一位可提供此服務的員工。

勾選員工名單後,顧客預約時可選擇「指定人員」或「不指定(任一可用人員)」。

若員工名單是空的,請先到 成員 頁面新增員工。


第五步:確認開放預約

開放線上預約」預設為開啟。若需要暫時下架某個服務,關閉此開關即可,服務資料不會刪除。


常見問題

Q:新增了服務,顧客卻看不到任何可預約時段?

請依序確認:

  1. 營業時間:設定 → 營業時間,確認當日有開放時段

  2. 員工工時:設定 → 員工工時,確認此服務的指定員工當日有排班

  3. 開放預約:服務的「開放線上預約」是否已開啟

三個條件都符合,時段才會出現。

Q:可以設定不同員工有不同價格嗎?

目前價格是以服務為單位設定,同一服務所有員工價格相同。若需要差異定價,可建立兩個名稱不同的服務(例如:「剪髮 — 設計師」與「剪髮 — 總監」)。